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はじめての方へ【よくあるご質問】

  支払い方法は何がありますか?

クレジットカード(手数料無料)、代金引換(手数料お客様負担)、銀行振込(前払い・手数料お客様負担)、コンビニ振込(前払い・手数料無料)の4種類からお選びいただけます。
詳しくはこちらのページをご覧ください。 >>> お支払い方法について

  送料はいくらですか?

送料は一律525円となります。
合計で5,000円以上お買い上げ頂いた場合、送料無料となります。
※但し、沖縄・離島などの一部地域の送料は実費請求させていただきます。
※複数の送付先をご指定の場合、各送り先ごとの送料計算となります。(ご注文画面でご確認ください)
詳しくはこちらのページをご覧ください。 >>> 配送・送料について

  注文からどれくらいで届きますか?

在庫のある商品はご注文確認後2〜7日程度で発送いたします。
但し、銀行振り込み、コンビニ振込をご選択の場合はご入金確認後になります。
お時間がかかる場合や、在庫切れの場合は別途ご連絡いたします。
最短のお届け日につきましては、お手数ですが、お電話もしくはメール等でお問合せください。 >>> お問合せ

  インターネット以外でも購入可能ですか?

インターネットでのご注文以外も承っております。
下記の方法でお気軽にご注文下さい。
なお、下記の方法の場合はお支払い方法でクレジットカードがご利用いただけません。
代金引換、銀行振込、コンビニ振込の3種類からご選択をお願いいたします。

 1.フリーダイヤル 0120-997-049
   フリーダイヤル受付時間:平日9:00-17:00 ※土・日・祝日は除く。

 2.フリーFAX 0120-608-067
   ご注文をいただいた後、ご注文確認が完了した旨をFAXでご連絡差し上げます。

 3.メール  
   ご注文をいただいた後、ご注文確認が完了した旨をメールでご連絡いたします。

  注文後にどのような連絡がありますか?

1.ご注文受付後に、自動で「ご注文内容のご確認」メールを差し上げております。
2.お支払い方法がコンビニ振込、銀行振り込みの場合は「ご入金のご確認」メールを差し上げております。
3.商品出荷時に、「ご注文商品出荷のご連絡」メールを差し上げております。
その他に、ご注文内容の確認や納期のご連絡など、当店からのご連絡がある際に「【再確認】後注文内容のご確認」メールを差し上げる場合がございます。

  電話、FAX、メール等で注文したあと、注文受付の連絡が来ない場合

ご注文時にご記入いただきましたお客様のe-mailアドレスの間違いや、ファックス、電話番号の間違いなどにより、受付返信メールがお届けできない場合などがございます。
その他、メールソフトの設定により、迷惑メールフォルダやゴミ箱へ自動で振り分けられてしまう場合もございますので、お手数ですが迷惑メールフォルダ、ゴミ箱フォルダをご確認ください。
何らかの理由により、受付メールをお送りさせていただいてもお客様へメールが届いていない場合は、
大変お手数ではございますが、メール、お電話、FAX等でご連絡ください。

【キッチンワゴン専科】でのお買い物について
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